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オンライン面会

オンライン面会
新型コロナウイルス感染予防のため、面会中止の取り組みにご理解・ご協力を賜りありがとうございます。
面会中止が長引いており、ご家族の方から「顔が見たい、様子を知りたい」等のご要望をいただいております。
つきましては、入所者さま、ご家族さまの不安を多少なりとも解消していただくため、オンライン面会を開始いたします。
ぜひこの機会にご活用ください。
面会時間 14:00~16:00/月曜日~金曜日(祝日除く) ※完全予約制

面会について

  • 1回の面会時間は15分までとさせていただきます。
  • 面会回数は、2週間に1回までとさせていただきます。
    入所者さまお1人に対して複数の予約を取ることはできません。オンライン終了後、次回の予約が可能となります。
  • 面会は、親族の方に限らせていただきます。
  • 入所者さまの状態によって実施できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

事前準備

  • オンライン面会実施にあたっては、スマートフォン、PC、タブレットの端末が必要になります。
    ※端末の機種によっては利用できない場合があります。
  • メールを施設から送り面会の予約確定となります。アドレスを必ず申し出ください。
  • 上記の端末をお持ちでない方は、予約時にお申し出ください。
    当施設へお越しいただき指定の場所より施設内端末を利用して面会することができます。
注意事項
オンライン面会には通信料がかかります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。

オンライン面会の流れ

お電話にてご予約
1.お電話にてご予約 ※完全予約制
TEL 0973-26-3111(担当者:平)
受付時間 10:00~16:00月曜日~金曜日(祝日除く)
※来所によるオンライン面会をご希望の方はお申し出ください。
面会者情報をお伝えください
2.面会者情報をお伝えください
  1. 入所者さまの氏名
  2. 利用するご家族の氏名・続柄
3.使用する端末のメールアドレスをお教えください
オンライン面会はメールが届く端末でのみ対応可能となりますので、メールアドレスを事前にお教えください。
お電話でお伝えいただくか、FAX・メールでお受けすることも可能です。

TEL 0973-26-3111
FAX 0973-26-3114
オンライン面会開始
4.オンライン面会開始
  1. 面会時間になりましたら、端末の電源を入れてください。
  2. 施設からお送りした面会についてのメール画面を開き、文面中の「Microsoft Teams 会議に参加」をタップしてお待ちください。

スマートフォンでの面会をご希望の方へ(初回時)

1.オンライン面会予約メールを開き、「Microsoft Teams 会議に参加」をタップするとつぎの画面になります。
「Teamsを入手する」を開く
2.「Teamsを入手する」を開きます。
「Microsoft Teams」をインストール
3.「Microsoft Teams」をインストールします。
「会議に参加」を開く
4.再度メールを開き「会議に参加」を開きます。
5.カメラ・マイクをONにしてお話しください。
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